標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的粘貼維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

在大中電器、國美電器、蘇寧電器以及各大超市的小家電銷售區(qū)內(nèi)，隨機(jī)選取了50名消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，有51％的消費(fèi)者對(duì)小家電粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌一事予以肯定，表示支持；有35％的消費(fèi)者認(rèn)為能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌中的部分信息過于專業(yè)化自己看不懂；有14％的消費(fèi)者態(tài)度模糊，但認(rèn)為粘貼小家電能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，有利于維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。

支持貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌

來到小家電消費(fèi)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)前來選購小家電的消費(fèi)者非常多，無論是電風(fēng)扇、電吹風(fēng)還是電飯煲都成為消費(fèi)者熱衷的家電產(chǎn)品。在選購小家電的過程中，記者發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有部分消費(fèi)者開始主動(dòng)關(guān)心商品能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的問題。自去年開始，我就發(fā)現(xiàn)小家電商品上也被粘貼了能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，它們與電冰箱、洗衣機(jī)等大家電一樣，公布了自己的能效信息，商家的這種行為我們消費(fèi)者是非常支持的。小家電粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌既方便消費(fèi)者選購商品，又為消費(fèi)者日后使用電器節(jié)省了不少開支，我個(gè)人非常支持。正在選購電風(fēng)扇的張小姐告訴記者。以前，我只發(fā)現(xiàn)電冰箱、洗衣機(jī)等大型家用電器貼上了能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，能夠從中了解到商品的耗電信息。最近，我發(fā)現(xiàn)小家電的身上也貼出了這樣的標(biāo)簽，能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌中的各種信息一目了然，對(duì)于選購商品真是太方便了。消費(fèi)者王女士說。自從國家強(qiáng)制要求小家電商品粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌后，我們家的小家電身上也都貼出了這樣的標(biāo)簽，小家電粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌為我們售貨員在介紹商品時(shí)提供了很好的指導(dǎo)作用，以往，有些消費(fèi)者問到小家電耗能信息時(shí)，常常使我們售貨員無法回答，而能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的粘貼大大降低了導(dǎo)購系數(shù)，我們對(duì)商品的介紹也更加詳細(xì)了。某品牌電風(fēng)扇的售貨員告訴記者。

能效信息看不懂

在調(diào)查過程中，記者發(fā)現(xiàn)并不是所有的消費(fèi)者對(duì)于小家電粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌一事都十分關(guān)注，消費(fèi)市場(chǎng)中仍有部分消費(fèi)者對(duì)于小家電的能效信息并不關(guān)心。說實(shí)話，我個(gè)人在選購小家電時(shí)并沒有想到去了解小家電的能效信息，對(duì)于小家電貼出能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌事件也并不關(guān)注。我認(rèn)為，既然是小家電，那么它一定沒有大家電的耗電量大，這樣我在選購時(shí)也不一定非要去了解商品的能耗信息，因?yàn)椋〖译娋退闶枪?jié)能也不會(huì)節(jié)省多少開支的。消費(fèi)者孫先生告訴記者。選購小家電最重要的還是看商品的功能與質(zhì)量，實(shí)用性最為重要。正在選購小家電的吳先生表示，他在選購小家電時(shí)除了關(guān)注商品的功能與質(zhì)量外，還會(huì)對(duì)比商品的價(jià)格，而對(duì)能效信息情況則并不在乎，小家電的耗電情況對(duì)他也并不重要。最近在選購家電時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)商品都粘貼了能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，除了直觀的能效等級(jí)外，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌上還會(huì)以小字標(biāo)明重要的能效參數(shù)，每種產(chǎn)品的參數(shù)幾乎都不同。但是，那些能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的專業(yè)用語作為消費(fèi)者我是有些看不懂的，比如平板電視會(huì)標(biāo)明能效指數(shù)和待機(jī)狀態(tài)能耗；電熱水器會(huì)標(biāo)明熱水輸出率；電磁爐會(huì)標(biāo)明待機(jī)狀態(tài)功率等等，這些參數(shù)信息是越大越好還是越小越好呢，真是讓我看不明白。消費(fèi)者胡女士說出了自己的看法。記者了解到，有不少消費(fèi)者都與胡女士有著同樣的想法，消費(fèi)者希望商家對(duì)于能效信息做出具體解釋，這樣才能更加方便消費(fèi)者的選購。

消費(fèi)者知情權(quán)受保護(hù)

如何體現(xiàn)消費(fèi)者的知情權(quán)，小家電粘貼能效標(biāo)識(shí)標(biāo)牌就是一個(gè)很好的表現(xiàn)。
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